品质管理(Ⅰ)
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服务类客诉防范
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品质管理10月12日
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交班作业及收银管理制度
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客诉处理流程
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客诉处理案例分析
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周转箱管理2.11
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豆浆机-
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关东煮-
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茶叶蛋-
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收货单据确认
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兑奖(1)
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卫生与安全要求
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商品配送和验收-
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营业款核算
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报损—库存调整
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自助收银机认识与操作
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外卖差评管理5.9
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监控回放
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茶叶蛋
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保险柜更换密码
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直送小程序-门店端-
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店招灯
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防盗与防骗
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外卖平台操作
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清洁工具1
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销售退货
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直送小程序-门店端
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突发情况应对-
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商品配送及验收20231013
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卖场违规行为以及服装仪容要求
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鲜食类客诉处理及防范
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烤肠240218
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服务用语
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各区域基础认识
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商品下架标准
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店铺品保日志填写
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垃圾桶套袋操作标准
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商品下架标准
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价格签申请
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系统状态更新