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京东 11.11 红包
将电商网店客服业务外包出去需要注意哪些问题?
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将电商网店客服业务外包出去需要注意哪些问题? 一、外包客服公司要正规,只要正规外包公司才具有合法性,合作起来风险小,更安全。 二、外包服务订单多,这样的外包公司才有可能合作过大型,知名企业。大家认为好的综合服务一定不会太差。 三、客服收费合理,在不影响服务质量情况下,客服成本越低自然越好。 四、工作场地大,客服工作场地大,就可以招聘更多的客服人员,就有发展空间。
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