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被遗忘机场当事人收到东航道歉信,中国东方航空转发并再次致歉
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7月7日,被东航遗忘机场的当事人发文称,关于本人前两天上热搜的飞机起飞4名贵宾室旅客被遗忘机场事件,目前本人已于7月6日21时许,收到来自“中国东方航空公司服务管理部”的书面道歉函。另外,当事人还将与东航沟通的经历公开,其中提到东航在接到投诉后连夜成立调查组,确定此次事件的形成原因是:相关工作人员严重疏忽,导致4人未登机便起飞。
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