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新购iphone13出问题,自带九宫格键盘中文打字间歇性自动变成英文乱码,联系苹果售后和京东售后多次仍未解决
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10月19日于京东自营购买的iPhone13,粉色256G, 1、20日一早使用发现用自带九宫格键盘中文打字,会偶尔自动变成英文乱码, 2、24日和27日向京东客服反映这个问题,客服让联系苹果售后,此时我自己进行更新系统后问题仍存在, 3、27日-29日多次致电苹果官方客服,与客服进行屏幕共享,演示问题,并上传问题视频等,按要求进行还原键盘设置,还原所有设置后问题依旧, 4、31日至苹果线下门店,由技术人员检测并恢复出厂设置后当场发现问题依旧存在,技术人员建议换机,与京东多次沟通问题仍未解决。
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iphone 13质量问题,京东自营和苹果售后一直不解决
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