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后续,工信部,消费者协议投诉后来电处理完成,恢复到原来套餐,就是来告诉各位这些客服正常与他们沟通行不通,中国联通国企都知道欺负老实人了,要拿起法律来保护自己。
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具体介绍看前一偏,这段录音是工信部投诉后收到的客服电话,最终解决了问题。 维权将近一个月时间,没次都是反馈给总部,总部来电就是加不上,赔偿40元,我副卡免月租没有费用一个月,40元也就抵消4个月的,我拒绝后又说等消息,第二次来电说补偿100,叫我自己接受,当场拒绝并提出我的条件,恢复在线客服给我取消的原有业务,或者每个月返给我10元副卡月租费抵消这个业务,客服又说反馈给总部,第三次总部来电,第一篇录音,也是最叫我生气的,就补偿100元话费,其它没有任何条件,叫我自己接受。后续也知道了,当晚就进行了工信部投诉,消费者权益投诉,后续这个说是处理工信部反馈问题的部门来电处理,前期好说好商量不处理,后期投诉完解决了,这中国联通真是有一套。
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