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如何创建智能派单系统 实现自动派单、抢单
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用户扫码提交报修工单之后,管理员可以通过青鸟云报修派单,有手动派单、自动派单、抢单 三种派单模式可供选择:1、手动派单,管理员可以根据工单的难易程度、技术员状态选择性的分配给相关的技术员;2、如果开启自动派单,可以选择派单模式:最少分配、平均分派、就近分派,预设相应的派单场景,关联技术员,系统就会自动派单;3、开启抢单模式,设定好抢单模式,所有工单由技术员自行完成领取工单任务,如果超时未抢的工单会由管理员进行手动派单,管理员会收到派单通知提醒!这样我们就可以实现线上智能派单了!
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