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客户辱骂客服已故母亲,女子回怼却被公司开除,法院:公司赔30万
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近日,广东。一位人工客服遭到客户刁难,被辱骂过世母亲后回怼被公司开除,法院判公司赔偿员工30万元。据了解,叶某某于2003年入职公司任职客服,平均工资为9620元,2011年签订无固定期限劳动合同。2019年12月一客户关于投递迟延投诉。公司通话录音显示:该客户情绪激动,多次质疑“公司收费为什么那么高”并带有辱骂性语言,叶某某回复中有“我妈已经死了,你不用骂我妈”、“犯错的是我们公司”“你可以骂我,你骂我妈干嘛”?
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