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对技术支持的重视,McDSP 25周年庆典
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对于科技公司来说,客户支持就像是公司的脸面。你最好做好准备,要有人接听电话。我总是想通过电话菜单来告诉对方:"你用 FilterBank 吗?1 代表是,0 代表否。没人想接触那种垃圾。他们只想拿起电话,打给某人,然后说,哟,我遇到了这个问题,怎么了?有人可以去、我帮你。 作为 McDSP 的核心价值,客户支持就像这是唯一的客户。这是我们 99% 的客户都会遇到的问题。这是他们打电话进来的唯一一次,如果我们做得很差,他们会记住,如果我们做得很好、他们会记住的。我妻子说好人做到底,所以我会努力做到。 了解更多关于 McDSP https://www.prettysound.net/brands/mcdsp.html
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