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外贸人必学的催款话术!
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外贸人都懂,市场竞争激烈,谈好的项目没收到定金前都必须保持警惕。客户不回消息必须电话追一追弄清楚原因,做到心里有底。不能只是原地等待哦。话术如下: Hello XX, How have you been lately? I’m just calling to follow up that have the project we discussed been confirmed? Do you need any further support from us? (第一句开门见山告诉对方我这个电话的目的是跟进在谈的项目。然后先表达我们还能问你提供什么帮助,体现我们的价值) When are you planning to commence operations? As our factory's production schedule is quite busy at the moment, there are 39 projects are waiting in the line for production. I suggest having a buffer of three months for production for a more secure timeline. (询问对方产品需求的时间心里有底,然后告知工厂排期的情况,帮客户倒推出需要下单的时间,push付款) Therefore, it would be advisable to finalize the plans as soon as possible. There are several additional tasks to arrange, such as cooperating with the government to get the necessary permits, which can be time-consuming. What are your thoughts on this? (再次强调根据推算,差不多要确定了,还要给其他事项例如政府审批等预留时间防止影响项目开业) I have sent you the Proforma Invoice for your review, and once there are no issues, you can proceed with the down payment, and we can start the production. (最后强调PI,推进定金打款) #今日份工作小结 #外贸跟进客户 #外贸客户谈判 #外贸打电话 #电话英语 #外贸经验 #外贸业务 #外贸订单 #外贸电话口语 #英语口语 #商务英语口语 #商务谈判英语
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