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视频|海底捞小零食要收费?工作人员回应
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8月14日,#海底捞小零食收费#的话题冲上微博热搜。据了解,有网友称海底捞小零食开始收费,不再免费赠送,每包5毛钱。 南财快讯记者致电海底捞官方客服热线,相关工作人员表示,海底捞的小零食还是免费的,若客人需要打包带走小零食,门店还会提供免费的临时礼包。 据了解,海底捞此前也曾因牛肉粒、自选饮料等事项在网络上引发热议风波: 7月18日,海底捞牛肉粒被曝撤出小料台。海底捞客服表示,只是调整了供应方式,如果牛肉粒不在小料台,可以通过iPad页面下单。 7月22日,多位网友反映称,结账后才知道海底捞酸梅汁要收费,质疑“存在隐形消费”。海底捞多家门店表示,自选饮料一直都收费,店内多处均明码公示,也会提前告知顾客。
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