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当你在工作中不使用customer(顾客)而使用client(高级版的“顾客”)时 | Teacher Gary 小笼包老师
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“Client”和“customer”这两个词经常被混用，但根据语境，它们之间可能存在一些细微的差别。以下是一些常见的区别： The terms “client” and “customer” are often used interchangeably, but there can be some subtle differences in their meanings depending on the context. Here are a few general distinctions: 关系：一般认为，“Client”与企业或专业人士有着持续的关系，而“customer”可能只是一次性购买或按需使用服务。 Relationship: A “client” is generally considered to have an ongoing relationship with a business or professional, whereas a “customer” may make a one-time purchase or use a service on an as-needed basis. 复杂度：通常，“Client”与更复杂、高价值的交易或服务相关，需要持续关注，而“customer”可能只做更简单、低价值的购买。 Complexity: A “client” may be associated with more complex, high-value transactions or services that require ongoing attention, while a “customer” may make simpler, lower-value purchases. 个性化：一般来说，“Client”可能会从企业或专业人士获得更个性化的关注或服务，而“customer”可能会有更加标准化的体验。 Personalization: A “client” may receive more personalized attention or service from a business or professional, whereas a “customer” may have a more standardized experience. 忠诚度：一般来说，“Client”比“customer”更忠诚于企业或专业人士，可能更愿意推荐他人或提供重复业务。 Loyalty: A “client” is often considered to be more loyal to a business or professional than a “customer”, and may be more likely to refer others or provide repeat business. 值得注意的是，这些区别并非总是绝对的，不同的行业或企业可能会使用不同的术语。总的来说，“Client”通常意味着比“customer”更密切、持续的关系。 It’s worth noting that these distinctions aren’t always hard and fast, and different industries or businesses may use the terms differently. In general, though, “client” often implies a closer, ongoing relationship than “customer”.
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