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京东 11.11 红包
演唱会实名购票入场前发现已被顶替,工作人员称是亲属关系证明进入,客服却说必须本人验证
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近日,华女士买了上周末莫文蔚上海演唱会的门票,但当她到现场后,用身份证验证过闸机时,却显示半小时前已经入场。华女士当场报警,现场工作人员称,应该是有人通过亲属身份关系证明进入了。但华女士却很纳闷,这场明明是实名制演唱会,应该只能本人验证才能进入。华女士后续询问大麦网客服,对方表示,实名制演唱会确实必须本人验证。华女士希望退票处理,客服称48小时内会回复,截止@021视频 发稿,华女士却只收到了拒绝退票的短信。大麦网客服告诉@021视频 ,实名制购票不存在可以通过身份证明进入,一定要本人身份验证才行,对于是否存在盗刷的可能性,并未正面回复。而在华女士的帖子下,有不少网友反映,自己在演唱会中遇到过类似情况,明明实名购票,进场时却显示验票,无法入场。你有遇到过类似情况吗?
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