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男子花3700元跟团游,4天7个自费项目没买被晾原地,平台欲退费封口
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近日,江苏南京。何先生花3700元,购买了某旅游平台推出的呼伦贝尔大草原双飞6日游,其中包含若干自费的项目。到达呼伦贝尔后,何先生发现整个四天半行程中有七个自费项目,其他旅行景点的时间被删减压缩,没有购买自费项目的成员,只能等待其他成员的自费项目结束后才能去下一个景点,非常影响旅游体验。返程后,何先生向南京文旅局进行了投诉,此后途牛旅行表示,愿意赔付何先生2035元,但需对其他旅客保密。
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