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乘客列车上要素餐被乘务员嘲笑“买便宜货”?公司:将依规处理
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7月19日,据上游新闻报道,有乘客发视频称,在列车上买2元矿泉水并要一份素的餐食,遭到乘务员嘲笑。问列车员有没有2元矿泉水,乘务员态度冷漠说要等。问有没有素的套餐,乘务员说最低有46元一份的,还跟同事笑着用手指着客人说“要买便宜货”。随后,一名疑似领班的工作人员出面称有15元套餐,并道歉说涉事乘务员是新来的没什么经验,别介意。视频中相关证件显示,该乘务员为上海华铁旅客服务有限公司乘务分公司工作人员。
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