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硬件之间接触不良,会导致3D心理沙盘运行不畅
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硬件之间接触不良,会导致3D心理沙盘运行不畅 硬件之间接触不良,会影响3D心理沙盘产品的顺畅运行。 上周,我们的一位3D心理沙盘客户L老师,反馈了他的一个终端用户,在使用3D心理沙盘这款产品的时候,出现的一个故障。 其实机器是可以正常启动的,只是进入3D心理沙盘操作界面,用手拖动沙具的时候,会出现凝滞现象,有时候会出现黑屏。 那我回想到,对L老师所运作的这个项目,我知道,我们只是给L老师这边提供了3D心理沙盘的软件,至于软件运行的触控机,是L老师这边自己通过自己的资源,让触控机厂家来组建起来的,来把机器组装起来的。 其实这种模式,也是当前经销商、中间商,使用3D心理沙盘的一个常用的模式,不是用我们的整机,而是只用我们的软件。 这样,这些伙计们可以根据自己的需要,设置一个产品的形象,以及做好自己产品的LOGO,便于项目的正常运转。 那对这种合作模式,我们是对软件提供技术支持的。另外我们在提供软件之前,也会跟这些伙计,提供关于我们软件的最低运行标准,与标准运行标准。只要达到最低运行标准了,那3D心理沙盘就可以顺畅的使用起来。 针对L老师反馈的这个问题,我们要先确定这台机器到底符合不符合,我们给出的最低运行标准。经过L老师截图,我们看了一下机器的配置明细,发现这款机器确实能够达到我们最低配置标准的。说明在理论上,这款机器是没有问题的。 但是,为什么会出现在拖动沙具的时候,出现凝滞现象,甚至有时候会出现黑屏。 我们工程师分析之后给出了判断,像这种机器,已经在他们终端那边使用了两三年了。那么这个使用过程中,周围环境如果有灰尘或者是比较潮湿,那这种情况会导致内存条或显卡,会出现一些松动,或者是积灰了这些问题,这样就有可能影响机器的顺畅运行。尤其在软件进行3D沙具的运营的时候,会出现故障。 我们把这个问题再转给L老师这边,让他协调一下触控机厂家,来重点对内存条与显卡进行检修。或者是他自己找一个懂电脑维护的人员,来进行现场的检修就好了。 后来经过我们追踪,证实了我们的判断。恰恰就是由于他的显卡出现了松动,由于时间久了,两三年了,也有热胀冷缩的现象存在,所以就会在使用3D心理沙盘产品的时候,出现了上述存在的问题。 李守龙3D心理沙盘,是从底层源码架构的原创,是国内屈指可数的几家之一。 我们的3D心理沙盘每年升级3-4次,这是源头厂商的标准,没有几家能够做到。 业内大哥大连续6年持续采购,李守龙3D心理沙盘。 #3D心理沙盘#【李守龙心理软件讲堂】816
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