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质量人如何走出职业困境第三讲:质量管理的层次和质量人的知识架构
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这是一门关于质量人职业发展的课程,它打破传统的知识搬运的形式,从四个方面进行了设计: 1)质量人的知识架构 2)质量人的思维方式 3)质量人的工作方式 4)质量人的价值展现 • 相对于其他工作,质量是辅助性工作,质量人的工作总是从属、被动的,这是一种正常的情况吗? • 有些老板在喊“质量是做出来的,而不只检出来的”,但是只停留在口头和标语上而已! • 质量人在问题解决时的角色是什么? • 为什么质量人的工作难以得到领导的支持与其他部门的配合呢? • 如何做才能够既做最有价值的事
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