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河南联通被曝强迫用户更换光猫
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近日,河南电视台都市频道节目披露了河南周口联通,为了强制用户更换光猫,在后台停止用户宽带账号,导致无法上网。随后,派遣工程师上门进行“维修”,并谎称光猫损坏,需要支付299元换新。在更换完光猫后,联通公司在后台恢复用户的网络。在2022年上半年就已经有不少用户针对此问题进行了投诉。然而,对于这些投诉,联通方面并未给出任何明确的解决方案。
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