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极简项目质量管理快速入门
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首先,分别从实践和规范的视角介绍了质量管理的基础概念,包括质量和质量管理,然后重点介绍了项目质量管理七步法,第一步至第七步依次为:识别客户、识别需求、确定规范、确定质量活动、开展质量保证、质量控制和质量改进。
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