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京东 11.11 红包
发现银行混的好的人很擅长small talk,原来在银行工作需要注意这么多,
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没进银行之前我是个资深的i人,感觉跟客户打交道是我压力最大的时刻,但是又不可避免的要跟对方打交道,说话掌握一些闲聊技巧,其实能给我们的工作带来很大帮助。无论多想骂客户,你在说话时,先加一句“大姐、大娘、大爷、大哥、叔叔”的称谓,你就能收获:“情绪稳定,态度良好”的名声。
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