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特斯拉披露视频,说明车展维权西安车主情况
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特斯拉在上海车展上遭遇维权事件引发强烈关注。4月22日,针对另一位参与维权的西安车主情况,特斯拉发布了一段视频和文字说明。 特斯拉表示:该车主已正常使用该车辆超过一年,本次事故和相关车辆损伤并非产品质量问题导致,车主在事故后提出的特斯拉原价退车的诉求没有法律依据,因此我们未能同意车主的诉求。 特斯拉表示:“目前我们提出的多种解决方案均被拒绝,也充分考虑到车主的身体状况,我们愿意先行垫付第三方检测费用,并积极争取其他关怀措施。目前我们已成立专门工作组,与车主积极沟通,力求妥善处理,回应社会关切。”
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