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如何用教练思维加持8D基本功?
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公开课内容: 1- 如何发现8D团队协作底层的卓越性; 2- 三部曲之围堵、风评和复产(D3)。过去的不过去,现在的不在,将来的不来? 3- 从5W2H到3F倾听,如何关注客户的情绪和意图(显性或隐性); 4- 从管人理事,到管事理人:92%人的因素如何解决? 5- 不被同一块石头绊倒两次,8D在实践中的经验积累。
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