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京东 11.11 红包
理想汽车九天就坏,因法规滞后无法退换,用户只能吞下这苦果?
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现在就是理想的灰尘碰巧落在了这位顾客头上。顾客觉着太寸了,理想板着脸安慰它,目前无法可依,而且工业品本来就有坏的几率。 理想的做法绝对是合法的,只是显得有些无情。其实从数据来看,理想的电机故障率并不高,没几个用户遇到这种情况,在正常的三包规定之外,满足用户的退换车需求,又有多大的事呢? 说到底,理想还是舍不得这份钱去暖暖用户的心。
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