京东 11.11 红包
神器来了，不用客服机器人，也能秒回消息
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公司的客服人员比较多，怎么统一管理话术。
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客服的一个好习惯，回复超级快，而且转化还更好
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两个小技巧，解决客服语气态度的问题
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客服的14个禁区
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神奇软件来了，金牌客服的秘密武器
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分享一个免费的客服必备神器，不是一般的好用。
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为什么腾讯几乎没有人工客服？
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客服主管，平时都需要做些什么工作？
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客服每分钟打字多少个算合格
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福利姬来了，一个更强大的专门的快捷回复工具
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小仙女驾到，公主请下单？安排
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苹果客服回应警方建议关闭FaceTime
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国家送的10个免费神器，每一个都好用到离谱！
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JD阅读理解-某团云客服员
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客服在多个平台接待对话，快捷回复怎么通用？
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跟客户聊天的时候怎么快速拉近距离
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拼多多客服VS京东客服
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电商客服的接待日记 14
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JD已经全换男客服了，擦屁股的事果然还是仍给了集帅们！
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【天涯神贴】我在淘宝给算命先生当客服的真实经历(上)
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