X6-预订一
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西软-XMS前厅-基础预订 操作教程
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X6-预订二——多种预订方法，房态图预订，房价查询预订，直接填写预订单，团队预订，自用房，免费房，长包房，预订列表，订单查询
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X6-客房一——系统登陆，客房状态宾客状态，退房入住查询方法，修改房间状态和查看房态图，操作房间状态按钮和功能
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直播回放—技能大赛解读前台篇——针对技能大赛做的前厅系统操作解读，包括客房资源查询，宾客预订登记入住等基础操作，以及设置提醒，填写备注等功能
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X6-接待三——团队信息批量处理，批量修改成员个人信息，房间电话，保密，备注，团队成员新增，成员出团
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直播回放-携程直连——直连功能即房价房量同步、订单下行，直连房态管理包括开关房、设置限售、价格显示，直连上线的条件有哪些
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西软-XMS前厅-入账、冲账、调整 操作教程
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X6-系统基础——系统登陆，主界面简介，更换工号，修改密码，退出系统，报表专家的使用，公共信息查询
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X6-审计一——财务审计和应收账管理，报表查询，密码修改，财务部门投款操作和账务查询方式，通过财务报表进行查询和调整酒店账目，营业日报表
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XMS-餐饮一——餐饮预订，排菜和打印排菜单，收取预付款和取消，餐饮触控界面，开台点餐，帮助码快速点菜，菜品取消，临时菜使用，点套餐，不同结账方式如挂应收账、挂
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西软-XMS-预订一——房量查询即可用于占用的使用，有客史预订，协议单位客人预订，免费房、自用房预订，长包房预订包括长包房定价，按合同月、自然月
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XMS-收银三——同住客人结账，联房结账，团队结账，前台交班，催账报表，账务查询，夜间稽核即过夜审
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XMS-收银二——分账，选账，转账，账务查询，散客结账，不同结账方式
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XMS-客房——报查房，房态图使用即改房态、设置维修房、锁定房、临时态，房态管理使用，客房入账
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X6-审计二——建立应收账并设置消费限额，以及审核，入账和核销应收账相关操作，针对错误账务进行调整，如何处理转错账情况，包括员工挂账，包括账龄分析报表
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XMS-公关销售——房价管理即设置房价、包价、房价保密、特殊日期使用、停用房价码，佣金码使用，销售员设置
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西软，XMS-接待一——档案查找，综合排房，散客入住即证件扫描、发放门卡
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直播回放-XMS前台新功能——散客预订短信自动发送、联房号修改、分房和报查房界面优化、团队免费房午休房设置、大小团结账、报表和登记单邮件发送
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XMS前厅-团队预订修改、取消 操作教程
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X6-收银五——分开结账，客人联房结账，团队客人一起结账，团体付费，部分账户结账，消费账使用场景及方法，消费账补救方式
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XMS-EXPRESS-团队预订
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X6-销售二——如何设置房价码，包括建立新的价格代码、停用和恢复，价格代码，引用价格代码以及特殊日期设置，进行房价码价格排序，优先级
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X6-收银一——酒店收取押金两种方式：现金和信用卡预授权，消费和预授权区别，第三方支付方式
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西软，XMS前厅-团队预订、大小团设置 操作教程
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直播回放—试算平衡表介绍——财务做账凭证，主要以营业项目和付款方式为主，包括客账，应收和营收等数据，可以查看酒店经营数据和账户核查，介绍计算方法
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XMS-EXPRESS-账务查询
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XMS-预订二——预订同类型、不同类型客房操作，预订列表说明，取消、恢复订单
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X6-客房二——客房清洁顺序和修改房态，设置干净房，脏房，维修房和临时态，房间明细入账，使用手工单入账，账目处理，客房收入查询
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SMART-销售——房价码新建，协议单位管理以及佣金码管理，销售管理和会议室预订，业绩查询以及各种销售报表分析
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X6-收银三——退房流程及账单打印方法，包括确认房号，报查房，结账买单，结账方式，加收房费，OTA预付房费结算方式，部分结账，挂账
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XMS-预订三——新团队预订包括预留、预留修改，团体付费，批量操作如录入名单，大小团设置
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XMS前厅-续住 操作教程
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SMART-预订四——团队预订，团队预订取消、恢复，团队信息修改如抵离时间，团队批量操作使用
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直播回放-会员积分功能介绍——包括积分规则、积分产生、积分的使用、积分管理和第三方对接
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XMS-EXPRESS-无客史预订
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XMS登记1-竞赛版——散客登记流程，walk-in客人，查询可用房资源，办理登记，打印RC单，发门卡，收取押金
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X6-接待二——合并档案和接待没有预订的客人，直接上门客人，walk-in办理入住
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XMS前厅-长包房散客预订 操作教程
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XMS前厅-免费房散客预订 操作教程
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XMS预订1-竞赛版——录入预订单，查询可用与占用，了解客人喜好和特殊要求进行备注，宾客档案，个性化服务