X6-接待三
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X6-客房一——系统登陆，客房状态宾客状态，退房入住查询方法，修改房间状态和查看房态图，操作房间状态按钮和功能
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X6-预订一——酒店预订基本流程，房态查询，订单填写，房间总量控制，客人档案关联订单，房价折扣，客人信息保密，房价保密
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西软，XMS-接待一——档案查找，综合排房，散客入住即证件扫描、发放门卡
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X6-系统基础——系统登陆，主界面简介，更换工号，修改密码，退出系统，报表专家的使用，公共信息查询
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X6-收银二——可人住店期间，手工入账账务处理，酒店账目处理方法，如何用餐饮系统进行入账操作，介绍服务费设置包括服务费、折扣入账、错账处理等
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X6-收银五——分开结账，客人联房结账，团队客人一起结账，团体付费，部分账户结账，消费账使用场景及方法，消费账补救方式
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XMS-预订三——新团队预订包括预留、预留修改，团体付费，批量操作如录入名单，大小团设置
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X6-收银三——退房流程及账单打印方法，包括确认房号，报查房，结账买单，结账方式，加收房费，OTA预付房费结算方式，部分结账，挂账
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X6-审计一——财务审计和应收账管理，报表查询，密码修改，财务部门投款操作和账务查询方式，通过财务报表进行查询和调整酒店账目，营业日报表
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XMS-接待二——同住客房费均分、一人承担，团队入住，免费升级，升级销售，钟点房入住
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X6-收银四——押金录入，在系统中进行入账，冲账，错账补救比如冲账，调整账，分账操作，以及打印客人账单
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XMS-收银三——同住客人结账，联房结账，团队结账，前台交班，催账报表，账务查询，夜间稽核即过夜审
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直播回放—技能大赛解读前台篇——针对技能大赛做的前厅系统操作解读，包括客房资源查询，宾客预订登记入住等基础操作，以及设置提醒，填写备注等功能
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X6-接待二——合并档案和接待没有预订的客人，直接上门客人，walk-in办理入住
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X6-预订二——多种预订方法，房态图预订，房价查询预订，直接填写预订单，团队预订，自用房，免费房，长包房，预订列表，订单查询
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XMS前厅-团队预订修改、取消 操作教程
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XMS-收银二——分账，选账，转账，账务查询，散客结账，不同结账方式
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X6-审计二——建立应收账并设置消费限额，以及审核，入账和核销应收账相关操作，针对错误账务进行调整，如何处理转错账情况，包括员工挂账，包括账龄分析报表
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电子发票—前台电票开票
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X6-餐饮一——讲解x6系统登录，密码修改，餐饮预订，查询预订，以及预定金的录入和确认短信发送等功能
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西软-XMS前厅-入账、冲账、调整 操作教程
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SMART-接待三——包括当前在住列表简介，宾客换房操作，锁定房间，联房操作，允许记账，定义账户，固定支出，会议室管理，留言功能，alerts功能，租赁功能
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X6-客房三——客房遗留物品管理流程，包括登记，上交，保存和处理物品等环节。以及如何使用租赁服务来管理酒店物品，包括存放位置，租赁物品，剩余数量，确认归还状态等
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XMS-EXPRESS-接待入住
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XMS前厅-发票登记 操作教程
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XMS-EXPRESS-成员出团
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西软/XMS-财务审计——新建应收账户，签单人设置，应收账入账、冲账、调整，核销和撤除核销，清户，稽核报表如分类明细表、试算平衡表
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直播回放-掌讯通-实时数据、移动调价——在手机上进行酒店管理操作，手机上调房价，随时随地修改房价，实时查看酒店数据，结合预订信息进行未来数据分析和预测
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XMS-客房——报查房，房态图使用即改房态、设置维修房、锁定房、临时态，房态管理使用，客房入账
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西软/XMS-收银一——账务处理列表，预授权录入，汇总入账，明细入账，错账处理如冲账、调整
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XMS-EXPRESS-团队预订
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X6-餐饮三——餐饮不同结账方式，联单，分单，有金额平分，指定金额分摊，按照菜品分单
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SMART-收银二——包括明细入账及账务修改，基础功能包括转账、选账操作，转账可转到宾客房间、团队主单
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XMS-预订二——预订同类型、不同类型客房操作，预订列表说明，取消、恢复订单
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XMS审计-前台账务查询 操作教程
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X6-收银一——酒店收取押金两种方式：现金和信用卡预授权，消费和预授权区别，第三方支付方式
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SMART-预订三——预订列表使用如快速查询、组合查询，预订信息修改如取消、恢复预订，免费房、自用房预订，预订多间房如同类型客房、不同类型客房，同住房费平均分
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X6-客房二——客房清洁顺序和修改房态，设置干净房，脏房，维修房和临时态，房间明细入账，使用手工单入账，账目处理，客房收入查询
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西软，XMS前厅-团队预订、大小团设置 操作教程
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SMART-接待二——连通房入住，团队入住及分房，房态图功能说明，联房设置，实时房态表说明