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黑色星期三,亚马逊大面积封号
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刚刚过去的上周三,被很多亚马逊卖家称为“黑色星期三”。 多位卖家晒出邮件,提示账号被封停。这次大面积封号,都是触犯了最难申诉的“亚马逊商业解决方案协议第3条”,被告知“帐户已被用于以下滥用活动:采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务”。 从卖家的反馈来看,目前收到通知的卖家,多数都提到是纯白帽操作、品牌没有问题(排除品牌滥用)、没有做刷单测评、没有做最近规避入库配置服务费的骚操作、没有做跟卖、没有IP关联等问题。冷不防一个关店邮件下来,整个人精神都不好了。有大卖反馈,昨天更是多个店铺同时收到邮件,而且都是老店铺,几年前那次封号潮的噩梦一下又重现眼前。 收到邮件的也不限于中国卖家。有海外卖家也收到了同样的邮件,称自己是干净账号,猜想是新一轮的“关闭潮”(New wave of suspensions)。 大家如果还有印象,去年3月,亚马逊个护品类大卖Bountiful,被发现存在违规合并评论、误导消费者的行为,美国联邦贸易委员会(FTC)经过审查之后,要求Bountiful支付60万美元罚款!这是FTC针对亚马逊平台卖家滥用变体、违规合并评论的第一个案件,开出了巨额罚单!亚马逊,乃至美国政府,对违规合并变体的行为,是毫不手软的。卖家的运营操作,务必要小心。 店铺体量较大且有资源的卖家,如果这波突然遭遇封店,建议可以及早做一下店铺体检,看看具体问题是在哪,尽快解决,毕竟损失耗不起。除了“采取不公平行为或滥用亚马逊功能或服务”,最近一段时间,卖家“滥用变体”的操作也是遭到严打。一些老运营常常会用到的新老链接合并、Vine合并,都可能会收到违规警告,有的违规变体直接就被拆了。春节前深圳某类目一个头部大卖,突然出现了SC账号下的链接全部不可售,仅剩VC账号链接可售的情况。一天损失十几万,简直太可怕了!
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