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质量人如何走出职业困境第一讲:质量人的思维方式
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这是一门关于质量人职业发展的课程,它打破传统的知识搬运的形式,从四个方面进行了设计: 1)质量人的知识架构 2)质量人的思维方式 3)质量人的工作方式 4)质量人的价值展现 • 相对于其他工作,质量是辅助性工作,质量人的工作总是从属、被动的,这是一种正常的情况吗? • 有些老板在喊“质量是做出来的,而不只检出来的”,但是只停留在口头和标语上而已! • 质量人在问题解决时的角色是什么? • 为什么质量人的工作难以得到领导的支持与其他部门的配合呢? • 如何做才能够既做最有价值的事,又能够参展现我们的价值呢? • 怎样才能让老板真正重视质量? • 是什么造成了部门间的重重壁垒?怎么破? • 体系认证通过后,质量体系中的规定却难以得到执行? • 怎样才能把体系的要求转化到工作流程中去? • 流程可以使工作具有一致性,同时又会影响工作的效率,如何才能提高它的运行效率呢? • 质量工具和知识如此之多,哪些是核心的?如何与实际工作岗位进行匹配呢? • 作为一名“非专业人士”,怎样才能最大程度地分辨出一个论断的真伪? 本课程对广大质量人普遍存在的困惑进行了全面而深刻的解析,并给出了方向上和方法上的启迪和指引,例如,所学的工具和知识无法推广和使用、难以得到领导的支持和其他部门的配合!等等。这些都会严重阻碍着我们的价值的发挥和业绩的达成,绝对不是多学习一些质量工具和方法就能够解决的! 它需要我们提升视角,对质量管理的知识架构、质量工作的特点,及质量人特有的思维方式和工作方式有一个全面的了解和掌握。本课程还将分享如何进行专业的经验教训总结,从而在企业中产生持续的积极的影响,而不是在困难的局面下做一个祥林嫂式的悲情人物!
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