V
主页
【4、电商售前客服绩效公式】全渠道客服KPI绩效考核方案教程 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
发布人
不论你是客服团队组长/主管/经理/总监,这个课程:https://www.bilibili.com/cheese/play/ss5995; 可以让你管理好各行业各类型的客服团队, 不再让你的老板问你这个点做了没,不再让你的客户问你那个地方为什么没想到,让你从0到1完整搭建整个客服体系以及从1~100的优化服务运营体系 (注意:客服只是最基础的,Gm教你的的是让客服升级成服务运营体系)。如果你不止学了客服技能外,还学了Gm在课程中输出的管理经验的话,那么这些经验能够让你从一个客服管理成长到客服部门
打开封面
下载高清视频
观看高清视频
视频下载器
质检客服的职业规划-(2/7)客服干货教程系列 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
绩效考核只是为了扣钱吗
【8、客服提成与绩效的互相考核】全渠道客服KPI绩效考核教程 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
客服管理之绩效考核方案制定和绩效考核方法
7、回访客服外呼客服的工作职责(含绩效考核指标)【 全渠道客服中心各岗位的工作职责系列教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方
带团队提拔什么人?看这1点就够了!
学刘备的管理手段轻松拿捏下属
做好一个电商客服主管:完整版【客服管理升职加薪】
中小型客服团队简洁高效化排班?5、电商+呼叫中心如何排班 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
15、客服总监助理的工作职责(含绩效考核指标) 【 全渠道客服中心各岗位的工作职责系列教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程
8、用户调研客户调研专员的工作职责(含绩效考核指标)【 全渠道客服中心各岗位的工作职责系列教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方
全渠道客服中心KPI绩效考核教程(含提成绩效关系+常见错误)
管理就像登山做对这一点就好了
(1/6)【客服管理教程】质检负责人的工作职责 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
2、如何搭建呼叫中心400客服系统【客服软件管理系统教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
【6、呼叫中心电话客服绩效】全渠道客服KPI绩效考核方案教程 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
3、电商售后客服的工作职责(含绩效考核指标)【 全渠道客服中心各岗位的工作职责系列教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
客服培训师的职业规划-(3/7)客服干货教程系列 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
(5/6)【客服管理教程】投诉负责人的工作职责 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
(1/6)适合客服岗位的六种人-空窗期的人 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
搭建客服培训体系教程5、培训内容下:老员工篇【人员培训课程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
中小型客服团队如何简洁高效化的排班?2、四种常见客服排班方式 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
如何做好一个客服管理-完整版【职场管理干货知识经验培训教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
下属不服管,甚至当众顶撞你冲撞领导,怎么办?【GM的客服管理之道】团队管理经验分享的职场教程
小企业一人多岗,也可以做量化考核
(2/6)适合客服岗位的六种人-喜欢自由的人 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
展现(3/8)如何搭建体系化&闭环的流程【管理实操教程系列】 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
被员工顶撞 管理者应该怎么办?
搭建客服培训体系教程1、培训目标【人员培训课程职场管理经验】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
30岁前做到管理岗的人,做对了这4点!
为王佳佳法官喊冤,她是绩效考核制度的牺牲品
给员工布置任务,下属没反应怎么办?
4、呼叫中心号码认证软件系统【客服软件管理系统教程】办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
有些部门没有明确的kpi,该怎么做绩效考核
如何打造正确AI客服智能客服的教程
客服组长/主管的职业规划-(5/7)客服干货教程系列 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
员工一人身兼多职,到底该怎么做绩效考核
目的(2/8)如何搭建体系化&闭环的流程【管理实操教程系列】 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑
职场老员工升职加薪,反职场套路职场避坑系列教程-完整版 办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑分析教程实操方法
部门管理篇-空降领导如何快速管理团队的经验教程分享(1/2)办公室公司领导团队管理提升经验升职加薪职场生存避坑