在住—5.2入错账调整
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西软-XMS-预订一——房量查询即可用于占用的使用，有客史预订，协议单位客人预订，免费房、自用房预订，长包房预订包括长包房定价，按合同月、自然月
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入住—6.3组合查询
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离店—2.3以挂账方式进行公付窗口的清算
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1.5确认客人预订的担保类型及付款方式、并添加备注
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西软，XMS前厅-撤销结账 操作教程
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西软，XMS退房-联房客人结账 操作教程
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预抵—3.1VIP 客人打印登记单
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2.3分账指令
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预抵—4.1检查客人之前的满意度调查结果，并有针对性提前准备跟进
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