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京东 11.11 红包
乘客迟到司机取消订单有责,申诉几天了都没结果,服务分还被扣了
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多地司机反映,近几天无责取消的连环订单,突然变成有责了,系统故障了吗?
上车点长时间等乘客,高德司机不仅驾照被扣,平台还认定有责。
规则允许情况下取消订单,被认定高频取消暂停服务,流水加速卡也不能退
下暴雨开车不便接听电话,乘客取消订单司机有责
以前可以无责取消的,现在变成有责了,司机说更改规则为何不事先告知
5个人一起打车,被告知超员后,乘客不愿意取消订单和司机吵了起来
机场排队5小时接到订单,却遭同一乘客连续两次取消,司机没了优先排队资格还倒贴停车费
停车场又小又乱,一时半会出不去,导致乘客取消后有责
乘客迟到后取消订单,客服说有责无责需要系统判定。
30公里的早高峰订单,被乘客折腾了半个多小时,最后还取消了
接到指派预约单,司机发信息确认定点后,乘客取消了订单,被认定有责
系统派了区域外订单,司机取消被认定有责
连着取消三个相同上车点的订单,两单无责一单有责,司机表示看不明白
乘客一行5人超载,首汽司机报备后结束订单,还是被认定有责
乘客取消计入完单率,司机:平台应该把乘客教育好
既然答应了去指定地点接乘客,就不能在上车点等待迟到后取消,否则会被认定有责
接预约单途中被追尾,提供证明照片报备,自行取消还是有责
跑5.6公里接乘客,事后问客服超3公里是否可以无责取消,却被告知没有这一说
接单途中发生交通事故,还没来得及与乘客沟通订单就被取消了,司机被认定有责
订单完成快一年了,乘客还没有支付,客服还让耐心等待
淡季网约车司机如何自救?最近你们的订单有没有下降?
到了目的地乘客还想坐远点,司机没同意结果被收到3个投诉
司机接了乘客电话,系统没有录到对话,认定诱导有责
跑30公里去接预约单,还在上车点等了半个多小时,乘客临时取消订单平台补偿10元
司机不让在车上吃东西,乘客生气取消了订单-1
乘客不戴口罩遭拒载,取消订单后被扣了2块钱,与司机发生言语冲突
上车点定位在主干路上,司机没有按要求等够时长,被认定有责
飞机晚点导致久等,乘客随后取消订单,司机只拿到2.4元补偿
乘客醉酒吐车里后下车就走了,司机报备添加洗车费被认定有责
乘客要求高架上跑120码,司机沟通无效拒绝继续服务。
司机让乘客不满,一个订单被投诉了4次
恶语相向还出手伤人,这样的乘客永远不要坐网约车
下雨天接到订单,乘客打电话说在地下车库,司机都不爱搭理。
乘客的脚乱放,司机劝说未果,怒拉手刹不跑了
连续接到假单,还只能乖乖到上车点等待后取消
乘客不接到电话不出来,司机:宁可没单也不拉
乘客4个人还带了很多行李,司机说车子装不下还被斥责。
醉酒乘客一路骂骂咧咧,司机拒绝继续服务,被踹了两脚打了一巴掌
一分钟内派了两个订单,司机取消其中一个被判有责
网约车淡季已到,网约车司机收入大幅减少,有司机十小时不足百元