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市监局组织的第一次三方电话:戴尔客服关怀部改口否认5511存在硬盘兼容性问题
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由市监局组织三方电话后,戴尔的售后矢口否认5511存在兼容性问题,与微信聊天记录和之前的通话录音截然不同,还捏造我拒绝上门检测的事实。现在以法务部门确认为由拖延派遣工程师上门。兼不兼容都是技术问题,戴尔那么着急扯上法务做什么?为什么不去和技术部门确认问题?
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