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大众点评如何提高店铺的下单率
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店铺每天都有点击入店的 但是别说下单了连咨询的人都没有 为什么他们的数据表现能够是这么好 今天好好来讲讲下单率的一个问题 要解决下单率低的问题呢 核心要弄明白两个问题 第一谁在看你的店铺 也就是说流量的一个来源渠道 信息流 更多推荐活动专区榜单排名频道列表 搜索结果等等 不同的一个入店渠道 这些用户的质量和消费需求的一个 刚需性他都是不一样的 转化率表现好的呢 一定是搜索结果来源这样的一个渠道 所以对于关键词的一个布局运营 你就很重要了 第二个问题 为什么他们要去购买或者是咨询 这就取决于你店铺详情页的一个表现 总结起来3个信息点 营销信息消费信息价值信息 营销信息包含了立减优惠 平台补贴新店活动节点大促等等 除了这些部分 行业呢 还能够自主的去设置打卡收藏里 咨询到店里定向优惠等等的一些内容 这里面呢就会存在一个问题 你的营销体系是基于你的运 营成本来设置 还是基于商圈和行业的一个运营现状 调研出来的 第二个消费信息 本质上就是评价板块和问答板块 如果你还 停留在顾客评价内容不可控的 这样的一个思想阶段 就不能够去埋怨转化率低了 餐饮行业顾客拍的照片 高档餐厅他也能够拍成大排档 非餐饮行业的顾客不是拍桌子凳子 就是拍前台 这种内容 他能够有效去提供消费反馈价值 吗无论餐饮还是非餐饮店 顾客拍的无非就是产品和环境 为什么网红店大家拍的都是一个东西 就是因为这个点他足够的突出 店家不留痕迹的做了强引导 另一个方面呢 大部分的用户浏览评价的量 也就是5-10个以内 你是不是可以在这个数量里面 每个周期都 自己做一个精心准备的内容呢 一定要让用户看到你想 让他看到的东西 最后一个价值信息 很多的餐饮粉丝都和我说我的口味好 服务好食材足够的新鲜 非常简单的和我说服务好 效果好口碑也好 这些所谓的好他都是无形的 店铺详情页里面用文字去表述 毫无倾覆力 你的榜单是不是能够证明 图片设计是否有强调评价的板块 是否有足够多的关键词标签来支撑 很多人觉得榜单是很虚很假 所以没有价值 但是记住 店家角度和消费者角度看 是完全不同的 所有的信息点输出 不能以我以为我觉得 我肯定这样来定论 所以想要去转化好入店的一个顾客 最基础的 要把这两个核心问题点想明白 然后去做优化 这些呢 我都总结在我的运营总结笔记里面呢 一定要记住现在互联网时代 酒香它也怕巷子深 关注我手把手教您生意翻倍
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