京东 11.11 红包
新产品中如何设计好的意符
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满意度的深层次理解
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好的设计有两个重要特征
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大脑高能耗状态下的体验
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好的映射造就好的产品体验
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UCSD《交互设计（以人为中心、设计原则、社会计算、输入、用户体验、信息设计、设计运行与分析实验、毕业项目）|Interaction Design》
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你的产品容易理解吗
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大脑低能耗状态下的体验
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想创新绕不开TRIZ理论
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首屏的价值超乎你想象
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你了解工业软件PLM、ERP、MES的边界吗？
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低成本的Hybrid App模式pc
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美国有ACSI中国也有CCSI
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如何包容用户的错误操作
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NPS要多少分才算好
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透明度的颜色对应的真实色
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怎么量化“大道至简”
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你是否满足了用户预期
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给得太多反而满意度下降
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指标用NPS还是满意度
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美国顾客满意度指数ACSI
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避免大灾难的灰度发布
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需求有轻重，用KANO来辨
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暂时放下“以人为本”
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设计时间，就是设计体验
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焦点小组的访谈大纲
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减少错误的防呆策略
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希客定律让顾客更快选择
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原则：序列位置效果
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你的符号能被用户理解吗
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情感价值的溢价
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你以为NPS很简单，就错了
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让用户减负的自动完成
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你知道用户体验有多少个性
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原则：深度加工，提高记忆
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佐藤大Oki Sato的惊叹时刻pc
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你的客户满意度有量化了吗
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首页的体验转化
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场景分析有多少关键要素
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原则：垃圾进，垃圾出
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工程师设计出的“差体验”