京东 11.11 红包
【确定效应】确定的100万、50%的1个亿，选哪个？
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【确定效应】50%获得1个亿的可能性，变成确定性？
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【第23讲】服务标准：对待顾客，像来家里做客的朋友一样
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【第27讲】促销活动：打折的高级用法
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【反射效应】澳门赌场赚钱的方法
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【服务蓝图】宜家是怎么让大多数人满意的？
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【确定效应】奶茶饮料，为什么乐意第二杯半价？
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【第13讲】确定效应：小确幸和博大彩，怎么选？
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【第22讲】服务蓝图：用户只能记住峰值和结束时的体验
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【谈判期限策略】洛克菲勒借钱利息很低的诀窍
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【反射效应】散户炒股容易赔钱的本质原因
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【损失规避】怎么让熊孩子不破坏草地？
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【权力有限策略】采购，原来是这么拿回扣的！
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【价格锚点】奢侈品店，是怎么促销的？
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【客户投诉】处理投诉的“六要”原则
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【反射效应】你在什么情形下会“赌一把”？
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【反射效应】隔壁门店跟你打“价格战”，怎么办？
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【心理账户】谈感情，伤钱！
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【定位调整偏见】生活小妙招：如何约女神喝奶茶？
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【权力有限策略】如何做好招投标？
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【第2讲】合算偏见：顾客更需要购买时占到便宜的感觉
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【发刊词】为什么每个人都要学商业？
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【双赢谈判】成本居高不下，员工却赚不到钱，怎么办？
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【第21讲】双赢谈判：我多拿1元，你就必须少拿1元么？
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【比例偏见】买相机的秘密
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【第28讲】客户生命周期：如何让客户形成黏性？
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【第26讲】团购流量：优惠活动引流来的都是占便宜团的购客？
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【沉没成本】为什么结婚仪式要那么隆重？
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【第18讲】权力有限策略：你这个要求，我要请示一下
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【定位调整偏见】如何以预期价格租到商铺？
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【跨期偏见】免费的健身房，你能坚持来么？