鸿联九五战略发展部总经理 吴迪，分享获奖感言
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滴滴体验服务发展平台服务体系总经理王健及团队向全国客服人员拜年啦
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专访三 | 阳光保险集团云客服中心总经理客服机器人战略项目负责人 陈浩
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专访四 | 58同城全国客服中心高级总监 周娅
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亚太区卓越客服大奖颁奖典礼,CNCCA带领的中国杰出企业代表鸿联的中国杰出企业代表鸿联九五和飞利浦在众多参赛企业中脱颖而出。