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5 Why 分析Titanic沉船秘辛 打破砂锅问到底,问题不敢来找你
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本频道UP主账号名称为品质营销玩家 在职场历练近四十年,退休后志在分享、传承与启发!以轻松自嘲笔调, 写出职场生存之道, 质量如何勤改善、销售如何卖不停, 尽在方块中挥洒; 期许自己经验传承、知识分享, 让上班变得有趣。这个频道专门和各位分享质量工具、营销技巧及运营策略,协助大家在职涯得以成长,帮助老板经营企业能够获利。 这篇是介绍知识职业职场 本篇介紹5WHY, 5why是丰田生产系统(T PS)的问题求解培训内容。TPS的设计师大野耐一将五问法为…重复五次,问题的本质及解决可显而易见 。5WHY正确流程应该是问答有因果,现场有依据,正追导结果,反溯因消除,肇因可纠正,改善可看见。 5Why原则 原则1:先定位问题,找到直接原因,再使用5WHY,剥洋葱分析它的根因 原则2:Team检讨多因,用5M1E法,找到直接原因,进行原因查找,挖掘原因。 原则3:反复追问层层展开,从问题基本原理展开!不能跳跃,会漏掉原因 原则4:問題通常是單果多因!有且因及或因都不能遺漏,进行原因挖掘。 原则5:追问过程,不能用推测;不清楚要到现场去掌握实际情况再进行回答。
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对策为什么每次都失灵, 问题每次都在重复发生 ? 因为5WHY真因分析有关键3招, 你还没有弄清楚, 今天我要把这个技法大公开
5W1H法则并非玄学或空谈!是解决问题的快捷方式之一,会因个人的信念而导致结论,适用于每个人的问题, 有完整的系统可以化解任何疑难杂症
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