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京东 11.11 红包
咖啡文献分享:精品咖啡店体验维度和顾客重访意愿
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文献探究了精品咖啡店的顾客体验有哪些维度。什么因素会影响一个顾客再次到一家咖啡店消费,那么你觉得什么因素让你会想再次去同一家咖啡店呢? 文献:Kwame Opoku, E., Tham, A., Morrison, A.M. and Wang, M.-j.S. (2023), "An exploratory study of the experiencescape dimensions and customer revisit intentions for specialty urban coffee shops", British Food Journal, Vol. 125 No. 5, pp. 1613-1630. https://doi.org/10.1108/BFJ-04-2022-0361
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