5节 指导与辅导
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16节 有效的沟通交流方式（1）
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6节 既指导又辅导
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8节 认真倾听VS急于表达
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11节 案例：有限的培训名额（2）
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1节 开场白
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9节 描述性沟通的三个步骤
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14节 低效的沟通交流方式
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9节 案例：有限的培训名额（1）
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6节 性格交流分析
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4节 学习目标
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11节 “如何说”法则2：要具体而不要笼统
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14节 “肯定性批评”的三个步骤
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22节 陈天和海伦的沟通（一）
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5节 案例分享：弗兰克尔的顿悟（2）
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3节 陈天和田甜的问题
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19节 互惠互利，增加责任感
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26节 陈天和海伦的沟通（三）
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19节 沟通基本法则2：心口如一
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15节 性格交流分析与沟通
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【性教育·系列】男女性教育知识讲座系列丨全网最全
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15节 关系压力源
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7节 父母、成人和儿童自我状态
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7节 认识工作中的压力-小测验1
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12节 直接反驳VS先同意再商量
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14节 时间压力源
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13节 “如何说”法则3：要先肯定而非批评
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6节 反抗阶段
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1节 引言
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13节 为自己的人生负责
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1节 开场白
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8节 “如何说”法则1：要描述而不要审判
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11节 自我压力认知
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21节 认识管理中的沟通-小测验：成本缩减计划（1）
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24节 陈天和海伦的沟通（二）
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5节 批评式VS指导式
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15节 综合解决人生问题
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11节 成人自我 (Adult Ego)
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19节 压力区域的扩展
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第 1节 学习目标
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第 14节 反思的四种形式