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FBI前首席谈判代表克里斯·沃斯:如何在艰难的对话中取得最佳结果| 斯坦福教授安德鲁休伯曼 Andrew Huberman Huberman Lab播客
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本期节目中,嘉宾是前联邦调查局 (FBI) 特工克里斯·沃斯 (Chris Voss),他是许多高风险、非常有影响的案件的首席谈判代表。克里斯曾在哈佛大学和乔治城大学教授谈判课程,也是《Never Split the Difference》(《掌控谈话》)一书的作者。我们讨论如何应对各种困难的对话,包括商业、爱情和浪漫分手、解雇以及与家人和朋友的紧张对话。克里斯解释了如何在网上、当面和书面谈判中把我主动、需要注意的危险信号以及如何在面对面和电话交谈中解读身体和声音提示。他解释了如何运用同理心、某些关键问题、主动倾听、情绪处理等,以确保您在任何艰难的对话中取得最佳结果。任何想要提高人际交往能力和沟通技巧的人以及那些希望能够在激烈的讨论中保持冷静的人都应该对这一集感兴趣。
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